Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
Il Nostro Impegno per la Privacy
Power Counsel si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri clienti e visitatori del sito web. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le informazioni personali in conformità con le leggi svizzere ed europee sulla protezione dei dati.
Come studio legale specializzato nel diritto energetico, comprendiamo l'importanza della riservatezza e applichiamo i più alti standard di protezione dei dati in tutte le nostre operazioni.
Ambito di applicazione: Sito web e servizi legali di Power Counsel
Raccolta dei Dati Personali
Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:
-
Informazioni di Contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo
-
Dati di Utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
-
Dati di Comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto, email, chat
-
Dati dei Cookie: preferenze, impostazioni, cronologia delle sessioni
Modalità di Raccolta
Raccolta Diretta
- • Moduli di contatto sul sito web
- • Richieste di consulenza via email
- • Chiamate telefoniche
- • Incontri e consultazioni
Raccolta Automatica
- • Cookie e tecnologie di tracciamento
- • Log del server web
- • Strumenti di analisi (Google Analytics)
- • Pixel di tracciamento social
Utilizzo dei Dati Personali
Finalità del Trattamento
Fornitura Servizi Legali
Consulenza, assistenza legale, gestione pratiche e comunicazioni con clienti
Comunicazioni di Marketing
Newsletter, aggiornamenti normativi, inviti a eventi (solo con consenso)
Analisi e Miglioramenti
Ottimizzazione del sito web, analisi delle performance, user experience
Adempimenti Legali
Compliance normativa, obblighi fiscali, conservazione documentale
Base Giuridica del Trattamento
| Base Giuridica | Finalità | Esempi |
|---|---|---|
| Consenso | Marketing e newsletter | Email promozionali, aggiornamenti |
| Contratto | Fornitura servizi legali | Consulenza, assistenza, fatturazione |
| Interesse Legittimo | Operazioni commerciali | Analisi sito, sicurezza, miglioramenti |
| Obbligo Legale | Compliance normativa | Conservazione documentale, fiscale |
Protezione dei Dati
Misure di Sicurezza Implementate
Sicurezza Tecnica
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
- Server certificati ISO 27001 in Svizzera
- Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni
- Backup crittografati giornalieri ridondanti
Sicurezza Organizzativa
- Accesso limitato solo al personale autorizzato
- Autenticazione multi-fattore obbligatoria
- Formazione privacy per tutto il personale
- Audit di sicurezza periodici e penetration test
Procedure di Violazione dei Dati
In caso di violazione dei dati personali, implementiamo le seguenti procedure:
Identificazione e contenimento della violazione
Notifica alle autorità competenti
Comunicazione agli interessati e remediation
Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento e in conformità agli obblighi legali:
Contatti e Richieste
Durata: 3 anni
Moduli di contatto, richieste di informazioni, comunicazioni preliminari
Relazioni Contrattuali
Durata: 5 anni
Contratti di servizio, fatturazione, corrispondenza clienti
Documentazione Legale
Durata: 10 anni
Fascicoli legali, pratiche, documentazione processuale
Marketing
Durata: Fino a revoca
Newsletter, comunicazioni promozionali (consenso revocabile)
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR e alla legge svizzera sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo e ottenere una copia
Diritto di Rettifica
Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti
Diritto di Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati personali (diritto all'oblio)
Diritto di Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
Diritto di Opposizione
Opporsi al trattamento per motivi legittimi specifici
Diritto di Revoca
Revocare il consenso in qualsiasi momento per trattamenti basati su consenso
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Contatto Email: privacy@powercounsel.ch
Telefono: +41 91 829 46 73
Indirizzo: Via Cortivallo 14, 6900 Lugano
Tempi di Risposta: Entro 30 giorni dalla richiesta
Documenti Richiesti: Documento di identità valido
Costi: Gratuito (salvo richieste manifestamente infondate)
Servizi di Terze Parti
Utilizziamo alcuni servizi di terze parti che potrebbero raccogliere dati personali secondo le loro politiche:
Google Analytics
Analisi del traffico web e comportamento utenti (dati anonimizzati)
Sede: USA (Privacy Shield)
Facebook Pixel
Tracciamento per campagne pubblicitarie mirate
Sede: USA (Standard Contractual Clauses)
Servizi Email
Gestione newsletter e comunicazioni automatizzate
Sede: Svizzera/EU
Contatti per la Privacy
Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti
Responsabile della Protezione Dati
Marco Castelli, Partner
privacy@powercounsel.ch
+41 91 829 46 73
Via Cortivallo 14, 6900 Lugano
Autorità di Controllo
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
www.edoeb.admin.ch
contact@edoeb.admin.ch
Berna, Svizzera